customer success - customer service
1.Saiba o que é Customer Success, o setor responsável por garantir o resultado desejado pelos clientes de um produto ou serviço. Veja como promover o sucesso do cliente na sua empresa, a diferença entre CS e CS, e exemplos de customer experience empresas que se destacam nesse assunto
Analise customer service afirmações e perguntas
O que é isso customer service?
2.Saiba o que é Customer Service, a área responsável por cuidar das interações entre uma empresa e seus clientes. Veja como ele pode aumentar a satisfação, a fidelização e o customer service 181 competitivo da sua marca
customer relationship management Perguntas frequentes
T: customer relationship management Apa itu?
J: CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em português significa customer relationship management 82 de Relacionamento com o Cliente. Trata-se de uma estratégia de negócio focada no consumidor, que tem como objetivo conhecê-lo a fundo para, assim, antecipar suas necessidades e surpreendê-los com experiências incríveis